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FAQ 条目与相似问
问答与知识库
场景 · 入门
❓ FAQ 条目与相似问
「FAQ 条目与相似问」:为一个高频问题写标准 FAQ,并补出用户可能用的五种相似问法及归并规则。问答提示词的坑是让模型不懂装懂。难点在把意图识别、召回范围、置信度和拒答条件写进约束,让每个结论都能追到文档。
场景提示词类型
入门难度
4输入变量
5段式结构
📋 完整提示词 · 一键复制
替换【】里的变量即可使用。四条硬要求:具体角色、方括号变量、可验收的输出要求、明确的质量标准。
完整提示词 · 可直接复制
【角色设定】
你是维护过企业知识库六年的问答系统工程师,调过检索召回也标过拒答样本,习惯先问证据出处再谈答案,绝不接受没有来源的自信回答。 本次只负责「FAQ 条目与相似问」这一环,判断标准按本领域的真实工作要求来。

【任务说明】
为一个高频问题写标准 FAQ,并补出用户可能用的五种相似问法及归并规则。重点处理给出标准 FAQ 正文并附相似问归并表,写明判定依据。先判断输入是否够用,缺什么先列问题,不要补出没给过的事实;按「引用溯源 → 多轮改写 → 知识过期」推进,不要跳步。

【输入变量】
【用户提问】:填用户提问,缺则标「待补充」。
【知识库范围】:填知识库范围,缺则标「待补充」。
【置信度阈值】:填置信度阈值,缺则标「待补充」。
【可引用文档】:填可引用文档,缺则标「待补充」。

【输出要求】
1. 先给一句话结论,不超过 40 字。
2. 主体做成短条目清单,每条都要能单独拿去执行,引用溯源必须出现,不能停在概念层。
3. 最后补一段「哪里可能不成立」,把假设写明白。
语气:口语、可直接发布,不要书面腔和宣传腔。全文 300 到 700 字。禁止出现根据相关资料、一般来说、通常情况下、建议您咨询、可能是吧这类空话,禁止用「综上所述」收尾,禁止编造数据与引用。

【质量标准】
每条答案须标出处文档、段落与置信度分档,低于阈值一律拒答并列出待补材料。合格线是:给一位真正的从业者看,他能直接拿去用而不用重写。信息不足时先输出 2 到 3 个待补问题。
需要你填的变量【用户提问】【知识库范围】【置信度阈值】【可引用文档】
🧱 四段结构拆解
这条提示词严格按提质四工程的结构工程写成,逐段看它各自管什么。
角色设定
你是维护过企业知识库六年的问答系统工程师,调过检索召回也标过拒答样本,习惯先问证据出处再谈答案,绝不接受没有来源的自信回答。 本次只负责「FAQ 条目与相似问」这一环,判断标准按本领域的真实工作要求来。
任务说明
为一个高频问题写标准 FAQ,并补出用户可能用的五种相似问法及归并规则。重点处理给出标准 FAQ 正文并附相似问归并表,写明判定依据。先判断输入是否够用,缺什么先列问题,不要补出没给过的事实;按「引用溯源 → 多轮改写 → 知识过期」推进,不要跳步。
输入变量
【用户提问】:填用户提问,缺则标「待补充」。 【知识库范围】:填知识库范围,缺则标「待补充」。 【置信度阈值】:填置信度阈值,缺则标「待补充」。 【可引用文档】:填可引用文档,缺则标「待补充」。
输出要求
1. 先给一句话结论,不超过 40 字。 2. 主体做成短条目清单,每条都要能单独拿去执行,引用溯源必须出现,不能停在概念层。 3. 最后补一段「哪里可能不成立」,把假设写明白。 语气:口语、可直接发布,不要书面腔和宣传腔。全文 300 到 700 字。禁止出现根据相关资料、一般来说、通常情况下、建议您咨询、可能是吧这类空话,禁止用「综上所述」收尾,禁止编造数据与引用。
质量标准
每条答案须标出处文档、段落与置信度分档,低于阈值一律拒答并列出待补材料。合格线是:给一位真正的从业者看,他能直接拿去用而不用重写。信息不足时先输出 2 到 3 个待补问题。
⚙️ 这个领域的专属约束
通用角色底稿
你是维护过企业知识库六年的问答系统工程师,调过检索召回也标过拒答样本,习惯先问证据出处再谈答案,绝不接受没有来源的自信回答。
行业术语
意图识别召回置信度拒答切片重排引用溯源多轮改写知识过期
禁用空话
根据相关资料一般来说通常情况下建议您咨询可能是吧
验收线
每条答案须标出处文档、段落与置信度分档,低于阈值一律拒答并列出待补材料
📦 产出与技巧
产出形态

先给一句话结论,主体按「给出标准 FAQ 正文并附相似问归并表,写明判定依据」拆成 3 到 5 点,末尾附自检项;替换【】变量后即可直接使用,成稿 300 到 700 字。

进阶技巧

把上一次不满意的输出贴回去,直接说哪一条不对、要改成什么,比重新提问更快。串用顺序:先用本条出初稿,再让模型以同领域从业者身份复核一遍。

三维评分
实用性4.3
通用性4.1
出稿效果4.4
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